よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問と回答をまとめました。
下記に記載の無いお問い合わせがございましたら、お電話にてお気軽にご連絡ください。

よくあるご質問

設備・環境について

Q.お部屋にお風呂はありますか?
洋室のみユニットバスを完備しております。和室のお客様は地下一階に大浴場がございます。詳しくは客室ページをご覧ください。
Q.ランドリーはありますか?
洗濯機2台、乾燥機1台が無料でお使いいただけます。
Q.中型、大型工事車両でも駐車できますか?
はい。駐車スペースは広いので十分対応できます。
Q.近くにコンビニ・スーパーはありますか?
車にて3分でコンビニ、5分でスーパーがございます。

宿泊について

Q.送迎バスはありますか?
最寄りのJR穴吹駅、脇町ICまで送迎いたしております。(21:00まで)
Q.門限はありますか?
ございませんが、チェックインの予定時間に遅れる場合は一度ご連絡をお願いいたします。
Q.ペットと一緒に泊まれますか?
誠に申し訳ございません、ペットの入館はお断りしております。
Q.キャンセル料はいつから発生しますか?
原則、前日より40%・当日は100%のキャンセル料が発生いたします。

お料理について

Q.食事はアレルギー対応できますか?
事前にお申し付け頂ければ出来る限り対応いたします。好き嫌いに関しては対応いたしかねますのでご了承ください。